2020年12月4日金曜日

今後の在庫に関して&お問い合わせについて切実なお願い

letsmakeacardスタンピンアップ手作りカードの世界

皆さんこんにちは!スタンピンアップ公認デモンストレーターウェラード里美がお送りする手作りカードとペーパークラフトの世界にようこそ!



新JJカタログ製品、相次いで在庫切れになっていますよねぇ。当社は初期在庫のみっていうお知らせでしたが、12月2日の時点でスタンプセットなど数点が再入荷するとわかりました。
このブログを書いている時点(12月2日)で再入荷がわかっているものは以下の通りです。でもいつからオーダーできるようになるのかは不明。いつ入荷するかっていうお知らせは来ないんです。(入荷してからお知らせが来ます。)

3Dエンボスフォルダー・ペインテッド・テクスチャー

スウィート・ストロベリー・スタンプセット



カンガルー&カンパニー・スタンプセット

ギルドリーフィング


じゃ、それ以外の製品は、今後の入荷はあるのかどうか、みんな知りたいところだと思います。正直言って、誰にもわからないっていうのがお答え。

私たちデモンストレーターは専用のサイトでいろいろ情報を得るのですが、そこに在庫に関するお知らせも掲載されます。日本市場からの撤退、1日セール、そして新JJミニカタログ(12月1日から販売開始になった1月―7月ミニカタログ)開始と目まぐるしい動きで在庫が移動しています。なので、スタンピン・アップジャパンからの在庫に関するお知らせも現状についてけなくなってしまったのが事実。

そこで、12月からはちょっと違う違うタイプの在庫に関するお知らせがスタートしました。それは「入荷製品リスト」。

米本社から日本向けに出荷された製品のリストです。在庫の管理は米本社で行っているのでスタンピン・アップジャパンとしても確実にわかるのは「日本に向けて出発しました」製品だけなんですね。

で、この「入荷製品リスト」もちょっとくせもので、このリストに載っていないものは、いったいどうなるのか・・・ここが一番知りたいところだと思います。(私も含めて)

「入荷製品リスト」に載ってない製品というのは以下のどちらかなんです。

①今回アメリカから発送された便には含まれていないだけで、次の発送に含まれてくるかもしれない。

②すでに完売。日本での販売は終了しちゃった。

じゃ、①の②のどっちなの?それによってかなり違うんですけど・・・はい、おっしゃる通り。でもこれが実は誰にも分らないのです。

アメリカ本社で抱える在庫は全世界のマーケットに出荷する在庫です。日本だけ専用っていうのはないんですね。さらに、JJミニカタログ製品に関しては、他国ではまだデモンストレーターだけが購入できる先行販売期間。一般のお客様は来年1月以降にしか買えないものなのです。そこを特別に日本だけ買えるようにしてもらったわけで、本来なら絶対に買うことができなかったものなんです。最初はダメだったんですよ。それを急遽変更してくれたんですね。だからJJ製品の在庫を仕入れる時、製造する時点では、日本で先に販売する計画はなかったのです。

なので、売り切れになったものが日本向けに譲ってもらえるかどうかは、他国の動きにも左右されるわけだから、きっとアメリカ本社の在庫管理担当の人でも予測がつきません。ましてや日本のサポートセンターさんだって、どれが①でどれが②かなんてわからないんです。ということは私たちデモンストレターもわからないんです。

わかることは、何が発送されたのか=「入荷リスト」だけ。

私をデモンストレーターとして選んでくださったお客様へのアフターサービスの一環としてニュースレターを発信しています。そのニュースレター内で随時「入荷リスト」を発信しています。なのでブログ上ではお知らせしていません。なぜかっていうと「入荷リスト」も一日のどの時点で、いつ発表されるのかわからないから。

日本市場撤退のニュースを受けて、沢山の方からお問い合わせを受けています。オーダーをいただいたお客様以外に、他のデモンストレーターさんから購入されている方からもご質問をうけたりしています。

ここで切実なお願いなんですが・・・

お問い合わせは実際に購入されたデモンストレーターさんにお願いたします。セールなどもあり、お問い合わせが爆発的に増加しており普段よりご返信にとても時間がかかっているんですね。私をデモンストレーターとしてオーダーをされた方を最優先にご対応しています。これは担当デモンストレーターとして当然の事だと思いますから。

なので、みなさんも製品の使い方、在庫の動きに関しては、実際にお買い物をしたデモンストレーターさんに問い合わせていただけますか?皆さんがオーダーしたデモンストレーターさんは皆さんのアフターケアをする義務があります。

では、まだ一度もオーダーをしたことがない方や、前にオーダーした方とは音信不通になってしまった方はどうするか・・・・次にオーダーしようと思っているデモンストレーターさんに相談しましょう。

次回オーダーする時はウェラードでって思っていただいている方は「お問い合わせフォーム」をご利用ください。実際にお問い合わせではなくても「ニュースレター受信希望」としていただけば、「入荷リスト」をお送りしますよ。



切にお願いしたいのは、オーダーするのは別のデモンストレーターさんからだけど(友達だからとかね)質問はブログやってるウェラード里美に聞いておこう!というのは、今月はご遠慮いただきたいのです。一日24時間はみんな同じ。私をデモンストレ―ターに選んでいただいてオーダーをくださった方、または私をデモンストレ―タートに選んでみようかなって思っていただいている方を優先に、限られた時間を費やしてい行きたいと思っております。

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